Tabbed content

Add a short description for this tabbed section

🛡️

GARANTIA KRAKEN ENERGY SOLUTIONS

Carregador Veicular - DC -40kW - | 1 entrada - PEN
📋

Termos da Garantia

Período de Garantia

25 anos de cobertura total para defeitos de fabricação e componentes originais.

  • Garantia estendida premium
  • Uma das maiores do mercado
  • Cobertura desde a data de compra
🔧
Cobertura Incluída
  • Defeitos de fabricação
  • Células LiFePO4
  • BMS (Battery Management System)
  • Componentes internos originais
  • Placas de circuito impresso
  • Conectores e cablagem
🚫
Não Coberto
  • Uso inadequado ou sobrecarga
  • Instalação por pessoal não autorizado
  • Danos por acidentes ou desastres naturais
  • Desgaste normal do produto
  • Modificações não autorizadas
📞
Processo de Garantia
  1. Contato com suporte técnico
  2. Diagnóstico remoto ou presencial
  3. Autorização para reparo/troca
  4. Resolução em até 30 dias úteis
📄

Documentação Oficial

📑

TERMO DE GARANTIA OFICIAL

Documento oficial v6.1 com termos completos, condições, direitos e responsabilidades. Válido para todos os produtos Kraken Energy Solutions.

Informações do documento: Termo de Garantia v6.1 • PDF • Atualizado em Março/2025

🔧

Suporte Técnico

📞
Telefone Comercial
(11) 9999-9999
Segunda a Sexta: 8h às 18h
Sábado: 8h às 12h
🚨
Emergências 24h
(11) 9888-8888
Para casos críticos
Atendimento imediato
✉️
E-mail
suporte@krakenenergy.com
Resposta em até 4h úteis
Anexar fotos se necessário
💬
WhatsApp
(11) 9777-7777
Suporte rápido via chat
Envie fotos/vídeos do problema

REQUISITOS PARA ACIONAMENTO DA GARANTIA

  • Nota fiscal original ou comprovante de compra
  • Número de série do produto (localizado na etiqueta)
  • Registro do produto no site da Kraken após compra
  • Instalação realizada por técnico autorizado
  • Uso adequado conforme manual de instruções
  • Manutenção preventiva realizada periodicamente
  • Ambiente adequado conforme especificações técnicas

⚠️ Atenção: A garantia é invalidada em casos de adulteração, uso inadequado, instalação por pessoal não qualificado ou modificações não autorizadas.

⚙️

Informações Técnicas

📊
Especificações

Temperatura de Operação: -20°C a 60°C

Vida Útil: +6000 ciclos (80% DOD)

Eficiência: >95%

Autodescarga: <3% ao mês

🛠️
Manutenção
  • Verificação trimestral de conexões
  • Limpeza semestral das células
  • Calibração anual do BMS
  • Teste de capacidade anual
📈
Desempenho

Ano 1-10: 100% da capacidade nominal

Ano 11-20: Mínimo 80% da capacidade

Ano 21-25: Mínimo 70% da capacidade

Após 25 anos: Mínimo 60% da capacidade

🔋
Dados Técnicos

Tecnologia: LiFePO4 (Lítio Ferro Fosfato)

Segurança: Não inflamável, não explosiva

Certificações: CE, RoHS, UN38.3

Compatibilidade: Inversores e controladores padrão

Estação de Recarga DC 40kW CCS2

Estação de Recarga DC 40kW CCS2 é uma solução compacta e eficiente para recarga rápida de veículos elétricos em comércios, frotas, estacionamentos e pontos de atendimento ao público. Projetada para ambientes internos e externos, ela combina proteção IP54, construção resistente e um conjunto completo de proteções elétricas para operação confiável no dia a dia.

Com 40kW de potência máxima, a estação entrega recarga rápida em corrente contínua e trabalha com ampla faixa de tensão de saída, garantindo compatibilidade com diversos veículos. Ela conta com 1 conector CCS2 para uso individual, com cabo de 5 metros, oferecendo praticidade na operação e eficiência energética.

Para controle e gestão, possui OCPP 1.6J e múltiplas opções de conectividade (4G, Wi-Fi, RJ45), permitindo integração com plataformas e monitoramento remoto. A autenticação é feita via cartão RFID (3 unidades inclusas) ou QR Code. E para facilitar a manutenção e reduzir paradas, traz função de auto diagnóstico, ajudando a identificar falhas e agilizar o suporte técnico.

O equipamento está em conformidade com as normas CE, EN61851-1, EN61851-21 e EN62192-2, garantindo segurança e confiabilidade internacional.


ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS



Parâmetro Especificação
Potência nominal 40 kW
Potência máxima de saída 40 kW
Número de conectores 1 entrada CCS2
Tomada de carregamento CCS2
Comprimento dos cabos 5 metros
Dimensões (A x L x P) A confirmar
Peso A confirmar
Grau de Proteção IP54
Tensão de entrada 400Vac ±10% (trifásico)
Frequência de entrada 50/60 Hz
Tensão de saída 200–1000 V CC
Corrente de saída A confirmar
Medição de precisão Level 0.5
Temperatura de operação –30°C a +50°C
Método de instalação Montagem em pedestal
Roteamento de cabos Fiação de entrada inferior

SISTEMA DE COMUNICAÇÃO



Recurso Descrição
Conectividade 4G, Wi-Fi, RJ45
Autenticação Cartão RFID (3 unidades), QR Code
Protocolo OCPP 1.6J
Indicação visual Display LCD
Interface do usuário Tela sensível ao toque
Localização Gerenciamento remoto e monitoramento em tempo real

SEGURANÇA

Proteções Incluídas:

  • OCP (Proteção contra sobrecorrente)

  • OVP (Proteção contra sobretensão)

  • UVP (Proteção contra subtensão)

  • DPS (Proteção contra surtos e raios)

  • Proteção de fuga à terra CA e CC

  • Proteção de aterramento

  • Monitoramento contínuo de temperatura e falhas

  • Botão de parada de emergência


NORMAS E CERTIFICAÇÕES



Norma Descrição
CE Conformidade com requisitos europeus de segurança
EN61851-1 Sistema de carregamento condutivo para veículos elétricos
EN61851-21 Requisitos para carregamento em corrente contínua
EN62192-2 Segurança para equipamentos de recarga de VE

CONTEÚDO DA EMBALAGEM (estimado)



Item Quantidade
Carregador DC 40kW 1 unidade
Plugue CCS2 1 unidade
Manual do usuário 1 unidade
Certificado de qualidade 1 unidade
Parafusos de expansão 6 unidades
Suporte para instalação 1 peça
Cartões RFID 3 unidades

GARANTIA

12 meses contra defeitos de fabricação, conforme condições do termo de garantia disponível no site.

Garantia de 25 anos

doc_tec_prod